En raison de sa taille et de son organisation, le groupe TÜV AUSTRIA est totalement indépendant des fournisseurs, des clients et des membres de l’association, tant sur le plan technique que financier.

La direction du groupe TÜV AUSTRIA s’engage à respecter toutes les exigences nationales et internationales (normes, lois et autres réglementations) relatives à l’exploitation des organismes d’essai, d’inspection, d’étalonnage, de certification, de vérification et notifiés.

Afin de garantir l’impartialité des services d’un tiers, les services techniques accrédités (tels que les essais, la surveillance, l’étalonnage, la certification, la vérification et l’évaluation de la conformité) ont été clairement séparés de tout service de conseil au sein du groupe TÜV AUSTRIA.

Les organismes accrédités d’essai, d’inspection, d’étalonnage, de certification, de vérification et notifiés du groupe TÜV AUSTRIA sont des « tiers » et satisfont aux exigences nationales et internationales relatives à l’exploitation d’un organisme d’essai, d’un organisme d’inspection (type A), d’un organisme d’étalonnage, d’un organisme de certification, d’un organisme de vérification ainsi que d’un organisme notifié.

L’impartialité de chaque entreprise dans le domaine des essais, des inspections, des vérifications et des certifications est garantie par la direction du groupe TÜV AUSTRIA grâce à la mise en œuvre de mesures permanentes et appropriées (comité chargé de garantir l’impartialité, supervision, surveillance, audits internes, analyse régulière des conflits d’intérêts, etc.

De plus, agir avec intégrité est une évidence pour tous les employés du groupe TÜV AUSTRIA. L’impartialité est soutenue par la liberté professionnelle totale des personnes autorisées à signer dans les domaines accrédités et notifiés.

Chaque employé s’est également engagé à signaler les situations susceptibles d’entraîner des conflits d’intérêts. Dans ces cas, le rapport est transmis au supérieur hiérarchique, qui décide avec l’employé, en tenant compte de toutes les exigences légales et normatives, de la manière dont le conflit d’intérêts doit être résolu. En raison de la relation de travail permanente en tant qu’employés des sociétés du groupe TÜV AUSTRIA et d’un salaire conforme à celui du secteur, le personnel chargé des essais, des inspections, des étalonnages, des vérifications et des certifications ne dépend pas du nombre de tâches effectuées.